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〒400-0035 山梨県甲府市飯田4-9-14

新着情報・FAQNEWS&FAQ

新着情報

2020年5月11日       
修理スタッフを募集しています。お気軽にお問い合わせください。
2020年4月26日
新型コロナウイルス感染に伴う緊急事態宣言に対応する当社の方針を策定しました。
2020年3月24日
新型コロナウイルスの影響によるご訪問時の対応についてのルールの見直し
2020年2月16日
お困りごと相談会、無事終了しました。ありがとうございました。
2020年⒈月7日  
サイトリニューアルオープンしました。どうぞ宜しくお願い致します。


サポート情報(FAQ)


サービス関連

Q.通常テレビの寿命は何年位ですか?

A.一般的に液晶テレビの寿命は約7~10年位と考えられています。その理由はとしては液晶テレビのバックライトの寿命が約7~10年位と考えられていて、それに加え半導体等の電源基盤や各回路の耐久性が同程度とされているからです。



Q.貴社ではすべてのメーカーに対応していますか?

A.いいえ、弊社では指定修理会社として契約先メーカーがございます。詳細は「こちら」から弊社の取扱いメーカーをご確認ください。



Q.各製品の部品の保有期間は何年までですか?

A.家電製品が故障したとき、その製品の機能を維持する為に必要な性能部品の最低保有期間を定めています。保有期間の始期はその製品の製造を打ち切ったときからです。

《デジタル・AVC関連》
 テレビ                   8年
 ブルーレイディスクレコーダー/プレーヤー  8年
 DVDレコーダー/プレーヤー        8年
 ステレオ/ミニコンポ            8年
 デジタルビデオカメラ            8年
 電話・ファックス              5年 
 ドアホン                  7年

《カーナビ/カーAV》
 カーナビゲーション             8年

《生活家電》
 冷蔵庫                   9年
 縦型洗濯乾燥機・洗濯機           7年
 ドラム式洗濯乾燥機             6年
 石油ファンヒーター             6年
 IHクッキングヒーター           8年
 IH調理器                 6年
 電子レンジ                 8年 
 ガスレンジ                 8年
 ジャー炊飯器                6年
 ホームベーカリー              6年
 冷水器                   8年 
 エアコン                  10年

《住宅設備関連》
 エコキュート                9年
 電気温水器                 7年
 温水洗浄便座                6年
                       
 


その他

Q.貴社のサービス担当者(修理員)は、しっかりとした有資格者ですか?

A.はい。すべて各契約先メーカーの指定講習を受講しメーカーから修理者証の認定を受けた者のみが修理作業に従事しております。また従事者全員が第2種電気工事士資格取得者です。どうぞご安心くださいませ。



Q.不要になった家電品は粗大ゴミに出しても大丈夫ですか?

A.いいえ、粗大ゴミでの処分は法律で禁じられております。ご不要になった家電製品は、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)に基づき適正に処分する必要がございます。詳しくは経済産業省の「こちら」のページからご確認ください。またご相談窓口として、お住まいの市町村窓口でご相談できます。


バナースペース

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